De acuerdo con la página del Infonavit, si cuentas con un crédito, es recomendable que informes a tus familiares que dicho financiamiento incluye un Seguro por Fallecimiento.
Es fundamental que comuniques a tus seres queridos o beneficiarios sobre tus cuentas, seguros y créditos. En caso de fallecimiento, es vital que tengan esta información y sepan cómo proceder.
Seguro por Fallecimiento en Créditos Infonavit
De acuerdo con la página del Infonavit, si cuentas con un crédito, es recomendable que informes a tus familiares que dicho financiamiento incluye un Seguro por Fallecimiento. Este seguro cubre la totalidad de tu deuda en caso de que llegues a faltar, lo que libera a tus seres queridos de la preocupación de continuar con los pagos.
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Pasos para Aplicar el Seguro por Fallecimiento
Generar un Número de Caso:
Llamar a Infonatel (800 008 3900) para generar un número de caso bajo el concepto de autoseguro por defunción.
Proporcionar el nombre completo, un correo electrónico, un número telefónico y el Número de Seguridad Social (NSS) de la persona acreditada.
Subir Documentación Escaneada:
Ingresar a la página Infonavit para subir la siguiente documentación:
Identificación oficial (INE/IFE, cédula profesional o pasaporte) y acta de defunción de la persona acreditada.
Si no se tiene la identificación oficial del fallecido, se debe entregar un Acta por pérdida de documentos levantada ante el Ministerio Público.
Si la persona acreditada falleció en el extranjero, el acta de defunción debe estar apostillada.
Identificación oficial (INE/IFE, cédula profesional o pasaporte) y acta de nacimiento de quien realiza el trámite.
Solicitar Cita:
Una vez subidos los documentos, llamar nuevamente a Infonatel (800 008 3900) para solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano.
Acudir a la Cita:
Asistir a la cita con los documentos originales y copias que fueron previamente escaneados y cargados al portal, y proporcionar una cuenta de correo electrónico para mantenerse informado sobre el proceso.
Alternativa en Caso de Problemas con el Portal
Si el portal no permite adjuntar los documentos, se puede acudir directamente al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano y entregar:
Acta de defunción e identificación oficial vigente de la persona acreditada.
Acta de nacimiento e identificación oficial vigente de quien realiza el trámite.
Recordatorio Importante
Todos los trámites en Infonavit son gratuitos, así que evita caer en engaños de falsos gestores o coyotes. Informar y preparar a tus seres queridos sobre estos aspectos puede evitarles preocupaciones adicionales en un momento ya de por sí difícil.