Big Time Rush y Profeco: ¿qué hay detrás de la polémica por los precios?
La gira In Real Life Worldwide Tour contempla conciertos en Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México
La venta de boletos para la gira de Big Time Rush en México desató inconformidad entre los seguidores, quienes denunciaron a Ticketmaster ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por incrementos súbitos en los precios y falta de transparencia en el proceso de preventa.
Durante la compra anticipada, realizada el 27 de agosto, los fans reportaron que la aplicación de la tarifa dinámica elevó el costo de los boletos de 3 mil 401 pesos a 5 mil 374 pesos, dependiendo de la demanda en cada zona del recinto.
Big Time Rush: fans presentan quejas ante Profeco por precios en la preventa
Big Time Rush desató molestia entre quienes intentaban adquirir entradas para los conciertos que forman parte del In Real Life Worldwide Tour, con fechas en Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México. La venta general está programada para el 29 de agosto, lo que mantiene la expectativa entre los compradores.
Los seguidores señalaron que Ticketmaster no dio a conocer los precios base antes del inicio de la preventa, lo que consideran una falta de transparencia. Por esta razón, un grupo de ellos decidió organizarse e interponer una queja colectiva ante Profeco. La denuncia busca que se revisen las condiciones de la venta y se determine si existieron prácticas abusivas.
La Profeco ya se había posicionado en anteriores ocasiones sobre la tarifa dinámica, aclarando que no tiene facultades para regular directamente los precios de espectáculos, pues estos dependen de la oferta y la demanda. No obstante, la institución sí puede orientar a los consumidores sobre sus derechos, además de recibir y procesar quejas cuando existan indicios de prácticas abusivas o publicidad engañosa.
En este panorama, los seguidores de Big Time Rush mantienen dos frentes abiertos: asegurar su entrada a los conciertos y, al mismo tiempo, dar seguimiento al resultado de la acción colectiva que emprendieron contra Ticketmaster
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