Fraude de autofinanciera en Pachuca deja daños económicos y afectaciones legales a víctimas

Un esquema de fraude vinculado a una autofinanciera en Pachuca ha provocado afectaciones económicas y legales a decenas de personas. Las víctimas no solo habrían perdido el dinero entregado como enganche a la empresa MaxiSpeed SAPI de CV, sino que, además, han tenido que asumir gastos adicionales en asesoría jurídica y diversos trámites, de acuerdo con el testimonio de Edgar Méndez, uno de los denunciantes.

El agraviado explicó que el contacto con la empresa ocurrió en un lote en la calle Cuauhtémoc, en la colonia Maestranza, donde se exhibían varios autos, mientras que el personal ofrecía planes para adquirirlos. “Me dijeron que, si daba un enganche de entre 25 mil y 35 mil pesos, me entregaban el carro en ocho días”, relató.

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Respecto a su caso, indicó que entregó 35 mil pesos iniciales por un vehículo Volkswagen Jetta, bajo la promesa de una entrega rápida y sin mayores requisitos.

El denunciante señaló que los promotores aseguraron que no existía problema con el historial crediticio y que el vehículo sería entregado con placas y seguro. “Me dijeron que no importaba si estaba en buró de crédito, que eso no era un problema”, afirmó.

También la autofinanciera le pidió cubrir una primera mensualidad para demostrar capacidad de pago, aun cuando el automóvil no había sido entregado. La parcialidad acordada fue de aproximadamente mil 938 pesos a un plazo de 48 meses, del cual realizó al menos un depósito y conservó el comprobante.

Con el paso de las semanas, la entrega del vehículo no se concretó. Edgar Méndez detalló que MaxiSpeed posteriormente modificó las condiciones iniciales.

“Después me dijeron que no cumplí al 100 por ciento con requisitos que nunca me explicaron y que el auto se iba a entregar de tres a seis meses”, señaló. Añadió que también le informaron sobre una penalización de entre 30 y 50 por ciento del enganche en caso de cancelar el contrato, condición que, aseguró, no le explicaron antes de firmar.

¿Cuándo comenzaron los problemas con la autofinanciera MaxiSpeed?

El convenio fue firmado el 15 de julio de 2025 y las nuevas condiciones le fueron notificadas hasta inicios de agosto. Ante la negativa de devolver el dinero y al observar inconformidades de otras personas en el lugar, el afectado decidió iniciar acciones legales contra la autofinanciera.

“Les pedí que me regresaran mi dinero y me dijeron que no podían, que tenía que esperar y que hiciera lo que quisiera”, fue lo que comentó Edgar Méndez.

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Posteriormente, MaxiSpeed fue suspendido por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) zona Pachuca, por incumplir con la entrega de vehículos, operar sin contratos de adhesión, no tener licencia y obstruir inspecciones.

Sin embargo, el denunciante indicó que el lugar fue desalojado durante la noche. “Cuando regresé ya estaba clausurado y me dijeron los vecinos, que en la noche sacaron todo”, afirmó. De acuerdo con los afectados, la autofinanciera habría cambiado de nombre y ubicación para continuar operando.

Edgar Méndez señaló que al menos 30 personas integran un primer grupo de afectados por MaxiSpeed. “Hay personas que dieron hasta 100 mil pesos y que incluso estuvieron pagando mensualidades sin recibir ningún auto”, indicó.

Además de la pérdida económica inicial, el afectado subrayó el desembolso adicional derivado del proceso legal. “Todo esto genera más gasto: las vueltas, las copias, el abogado. Yo solo quiero que me sean devueltos mis 35 mil pesos”, expresó.

El caso ya fue denunciado formalmente y quedó registrado bajo el número único de caso 12-2026-00338. Las personas afectadas indicaron que su principal objetivo es la recuperación del dinero entregado y exhortaron a la población a verificar la legalidad de cualquier esquema de financiamiento antes de realizar pagos o firmar contratos.

¿Cuántas quejas hubo contra autofinancieras en Hidalgo?

Las empresas autofinancieras se posicionaron como el giro comercial con el mayor número de quejas registradas ante la Profeco en Hidalgo durante 2025. Esta situación derivó en la suspensión de dos negocios, Credi Auto y Compra Tu Auto, en los últimos ocho meses, de un total aproximado de 30 de este tipo detectados en Pachuca.

El titular de la Odeco, Navor Rojas Mancera, informó que la dependencia mantiene identificado este ramo como el de mayor incidencia de inconformidades por parte de consumidores, principalmente por incumplimientos en las condiciones de financiamiento y entrega de vehículos.

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Subrayó que la intervención de la Profeco depende en gran medida de las denuncias formales presentadas por las personas afectadas, por lo que llamó a la población a reportar cualquier irregularidad. “Es indispensable que los consumidores presenten su queja, ya que sin ella no podemos proceder a la suspensión de los establecimientos”, señaló.

Asimismo, Rojas Mancera reconoció que, pese a las sanciones aplicadas, persiste una práctica recurrente en las autofinancieras, ya que algunos establecimientos clausurados cambian de nombre o domicilio para continuar operando. “Detectamos que, tras una suspensión, cierran el local y reaparecen en otro punto de la ciudad con una razón social distinta”.

Asimismo, exhortó a quienes estén interesados en adquirir un vehículo a través de una autofinanciera a acudir previamente a la Profeco para recibir orientación. “Les pedimos que, antes de contratar, se asesoren con nosotros para verificar que el negocio opere de manera regular y sin reportes de irregularidades”, indicó.

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