El director general del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) en Hidalgo, Óscar Eduardo Gallegos Ramírez, informó que es posible realizar diversos trámites vía internet, a fin de evitar aglomeración de personas.
Ante la contingencia que se vive en el estado por el coronavirus (Covid-19), el funcionario federal indicó que través de la plataforma Mi cuenta Infonavit, así como la línea Infonatel, los derechohabientes pueden realizar gestiones relacionadas con su crédito, subcuenta de vivienda y actualizar de datos.
Gallegos Ramírez describió que en la delegación Hidalgo del Infonavit, ubicada en Pachuca, se atienden diariamente a 250 personas; mientras, en la región Tula, se reciben 35 usuarios.
Para ingresar a Mi Cuenta Infonavit, los derechohabientes deben entrar a https://micuenta.infonavit.org.mx, donde podrán registrarse para utilizar el servicio por primera vez, o bien, acceder al mismo si ya se habían dado de alta anteriormente.
Además, el instituto pone a disposición su línea 800 008 3900 para que las personas soliciten asesoría.
Los trámites que se pueden realizar en línea son los siguientes: adjuntar documentos para trámite de crédito, seguimiento a solicitudes de crédito, consulta de saldos y movimientos del crédito y conocer el saldo de la subcuenta de vivienda, precalificación y puntos para acceder a un crédito.
Asimismo, se puede gestionar en la página web la obtención de la constancia de intereses para la declaración anual ante el SAT, corrección del RFC, actualización de datos de contacto y consulta de relaciones laborales, así como revisar el aviso de suspensión, retención y modificación de descuentos.
Yuvenil Torres l Pachuca
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