Profeco instala módulo de atención en central de autobuses de Pachuca. Foto: Juan Martínez
La directora de la Unidad Regional de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Hidalgo, Italia Almeida Paredes, instaló esta mañana un módulo de atención en la central de autobuses de Pachuca.
La funcionaria señaló que, a partir de hoy y hasta el 7 de enero, recibirán denuncias y quejas de los usuarios en un horario de atención de 8:00 a 19:00 horas, de lunes a sábado.
Agregó que los descuentos a estudiantes y docentes deben ser aplicados conforme al calendario vacacional de la Secretaría de Educación Pública (SEP): del 23 de diciembre al 7 de enero.
Posteriormente, la encargada de Profeco en la entidad recorrió los diferentes establecimientos de las líneas de transportes para indicarles que deben exhibir información sobre sus tarifas y promociones para el consumidor.
Asimismo, explicó, las empresas tienen que dar a conocer cuántos descuentos por camión ofrecen, los plazos en los que se aplican y los procedimientos para realizar quejas por el servicio.
Martha Sáenz I Pachuca
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