¡Cuidado! CFE alerta a sus usuarios sobre peligroso fraude por WhatsApp

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha emitido una advertencia crucial para todos sus usuarios sobre un fraude que se está propagando a través de WhatsApp. Este esquema fraudulento busca obtener información personal y financiera de los usuarios, poniendo en riesgo su seguridad.

Te puede interesar: Llega el festival “Más Allá de la Plata” a Pachuca

Únete a nuestro Canal de Whatsapp y recibe las noticias en tiempo real https://bit.ly/3S0OztH

DETALLES DEL FRAUDE

A través de sus plataformas oficiales en redes sociales, la CFE ha informado que un número de WhatsApp está circulando falsamente, pretendiendo ser un canal oficial de la empresa. Este número, 5541957878, es utilizado por delincuentes para engañar a los usuarios y robar sus datos personales. La CFE enfatizó que no se debe compartir información privada a través de este número.

CANALES OFICIALES DE LA CFE

Para evitar caer en estas trampas, la CFE recordó a sus usuarios cuáles son los canales oficiales de comunicación y atención al cliente:

Teléfono: 071

Sitio web oficial: http://cfe.mx

Telegram: CFEContigoBot

Aplicación móvil: CFE Contigo

Es fundamental que los usuarios utilicen únicamente estos medios para cualquier consulta o trámite relacionado con su servicio eléctrico.

🔴 #FakeNews | Circula falso número telefónico donde se invita a las personas a enviar sus datos personales para obtener su recibo.

¡No te dejes engañar!

¡Recuerda! La CFE atiende ÚNICAMENTE a través de sus canales oficiales:
•Teléfono 071
•Sitio web https://t.co/oCDFmd5Qed… pic.twitter.com/Ou6bh5Fz1A

— CFEmx (@CFEmx) June 5, 2024

CÓMO PAGAR TU RECIBO DE CFE SIN COMISIONES

La CFE también proporcionó información sobre cómo pagar el recibo de luz de manera segura y sin incurrir en comisiones adicionales. Aquí te dejamos las mejores opciones:

Oficinas de la CFE: Pagar directamente en las sedes de la empresa garantiza que no se pague ninguna comisión extra.

CFE máticos: Estos dispositivos están disponibles en diversas plazas y establecimientos y permiten realizar pagos de manera segura y sin comisiones.

Sitio web de la CFE: Los usuarios pueden pagar en línea a través del sitio oficial. Esta opción requiere un nombre de usuario y una contraseña registrados en la base de datos de la empresa y permite realizar el pago desde la comodidad del hogar.

LUGARES PARA PAGAR EL RECIBO CON COMISIONES

Si bien es posible pagar el recibo de luz en diversos establecimientos, algunos de estos pueden cobrar una comisión. Entre estos lugares se encuentran:

Oxxo

Seven Eleven

Farmacia Benavides

Soriana

Telecomm

Vips

Woolworth

Yastás

Farmacias del Ahorro

Chedraui

Walmart

Bodega Aurrera

Es importante que los usuarios estén conscientes de estos cargos adicionales al elegir dónde pagar su recibo de luz. Optar por los canales oficiales de la CFE o los CFE máticos puede representar un ahorro significativo a lo largo del tiempo.

MANTENTE ALERTA Y PROTEGE TU INFORMACIÓN

Con esta alerta, la CFE busca proteger a sus usuarios de ser víctimas de fraudes y garantizar la seguridad de su información personal. Mantente informado y utiliza siempre los canales oficiales para cualquier gestión relacionada con tu servicio eléctrico.