Los hospitales no cuentan con especialistas de forma permanente, por lo que se canaliza a los pacientes a Pachuca o Tulancingo

Durante 2025, se registraron alrededor de 12 atenciones mensuales de telemedicina | Foto: Salomón Hernández
La escasez de médicos especialistas en hospitales de la Huasteca hidalguense, principalmente en Huejutla, Tlanchinol, Calnali, Huazalingo y demás municipios de la zona, obliga al sector salud a fortalecer la telemedicina como alternativa para atender a pacientes que requieren consultas de segundo y tercer nivel sin salir de la región.
En las unidades médicas, la mayoría de la atención recae en médicos generales, mientras que especialidades como neurología, genética, neurocirugía, nefrología y cardiología no se encuentran de forma permanente, lo que hace necesario canalizar a los pacientes a nosocomios de Pachuca o Tulancingo.
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De acuerdo con personal del Hospital General de la Huasteca, el proceso para acceder a una consulta de telemedicina se inicia en los centros de salud, donde el paciente debe obtener una hoja de referencia, un resumen médico y la especificación de la especialidad requerida. Posteriormente, el expediente se envía a clínicas de mayor nivel, donde se agenda la cita.
La enfermera Noemí López Hernández explicó que las especialidades más solicitadas mediante telemedicina son ginecología, pediatría, neurología y, en algunos casos, valoraciones más complejas, como genética o neurocirugía.
Indicó que las consultas se realizan mediante agenda y que durante 2025 se registraron alrededor de 12 atenciones mensuales bajo este esquema, aunque señaló que el número ha variado debido a problemas técnicos.

Noemí López Hernández mencionó que uno de los principales obstáculos de la telemedicina es la conectividad, ya que, hasta el año pasado, el servicio de internet no era lo suficientemente estable y complicaba algunas consultas; sin embargo, dijo que la situación ha mejorado de forma gradual.
Explicó que gran parte de los pacientes del Hospital General de la Huasteca son hablantes de náhuatl, lo que en ocasiones dificulta la comunicación durante las consultas a distancia, ya que no se cuenta de manera permanente con intérpretes, aunque ya se ha solicitado apoyo para atender esta necesidad.
Además de la falta de especialistas, otro factor que influye es el nivel salarial. De acuerdo con información del sector, un médico especialista percibe entre 10 mil y 39 mil pesos al mes, dependiendo del tabulador y la institución, lo que en algunos casos no resulta suficiente incentivo para radicar en zonas alejadas.
Personal médico reconoció que, aunque la telemedicina ha permitido reducir el rezago en la atención, no sustituye la necesidad de contar con especialistas en los hospitales, ya que muchos padecimientos requieren valoración directa o procedimientos clínicos.
Asimismo, consideraron que es necesario fortalecer la infraestructura hospitalaria, mejorar la conectividad en todos los centros de salud y ampliar la plantilla médica para garantizar una atención más completa.
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