Profeco lanza alerta por apps que devoran tus datos móviles sin que lo notes

La Profeco emitió una nueva advertencia dirigida a los usuarios de servicios móviles en México: las aplicaciones de streaming podrían estar devorando silenciosamente tus datos móviles, incluso en planes supuestamente “ilimitados”.

En la edición de julio 2025 de la Revista del Consumidor, la Profeco explicó que ver contenido en plataformas como Netflix, Amazon Prime Video, Max y Apple TV+ puede implicar un consumo elevado de datos móviles, lo cual afecta tanto a usuarios con recargas como a quienes cuentan con un plan mensual.

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El aumento del consumo de datos móviles en México ha sido exponencial en los últimos años, pero muchas personas aún desconocen qué actividades en su teléfono pueden generar un gasto elevado.

La Profeco señaló que incluso acciones cotidianas como las videollamadas, el uso de redes sociales o la descarga de documentos pueden disparar el uso de internet móvil sin que el usuario lo note.

Advertencia de Profeco: ver series o películas en alta calidad consume miles de megas

Además del uso de aplicaciones de streaming, la Profeco alertó que la actualización de apps en segundo plano, la descarga de archivos multimedia y la reproducción automática de contenido en redes sociales también elevan el uso de datos móviles.

Por ello, la Profeco emitió una serie de recomendaciones para reducir el impacto: evitar reproducir videos por tiempos prolongados, desactivar la reproducción automática en apps, controlar la calidad de video y música, y revisar con frecuencia cuántos datos móviles has utilizado.

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En su mensaje en redes sociales, la dependencia enfatizó que muchas personas caen en el error de pensar que ciertas acciones no consumen internet móvil, cuando en realidad sí lo hacen. Para quienes no tienen control sobre su uso o enfrentan cargos extra, la Profeco aconseja contratar un plan que se adecúe al patrón de consumo personal.