Banamex advierte sobre estafa a sus cuentahabientes: el banco dice cómo no caer

Usuarios reportan llamadas fraudulentas que buscan robar datos bancarios

Imagen: Redacción Criterio
 
Hace (17) meses
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Imagen: Banamex advierte sobre estafa a sus cuentahabientes: el banco dice cómo no caer

Usuarios reportan llamadas fraudulentas que buscan robar datos bancarios. / Freepik / Facebook Citibanamex

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En los últimos meses, las estafas a través del nombre de Banamex se han convertido en un problema para los usuarios de la banca en línea. Este tipo de fraude, conocido como phishing o spoofing telefónico, busca engañar a los clientes al hacerles creer que reciben llamadas de empleados del banco para obtener información confidencial o realizar transferencias no autorizadas.

Los delincuentes detrás de la estafa a través de Banamex emplean técnicas avanzadas para simular el número oficial del banco, como el 5512-2626-39, para generar confianza en las víctimas.

Una vez que logran establecer contacto, solicitan información como CVV de tarjetas, contraseñas, códigos de NetKey, o incluso transferencias directas a supuestas cuentas seguras.

Banamex recuerda a sus usuarios no compartir información confidencial / Captura de pantalla

Cómo operan los ciberdelincuentes bajo el número de Banamex

La estafa Banamex sigue un esquema bien estructurado, al grado que los clientes pueden confiar y caer con facilidad. Su modus operandi es el siguiente:

  • Contactan a las víctimas por teléfono o correo electrónico.
  • Utilizan números que aparentan ser oficiales del banco.
  • Solicitan datos confidenciales con el pretexto de “verificar transacciones sospechosas”.
  • Redirigen a las víctimas a sitios web falsos que imitan las plataformas de Banamex.

Además de los fraudes telefónicos, los ciberdelincuentes están utilizando correos electrónicos que incluyen logotipos y formatos oficiales para engañar a los usuarios.

Recomendaciones de Banamex ante las estafas

Banamex ha emitido un llamado a todos sus usuarios para evitar caer en la estafa, al recordarles que:

  • Nunca comparten códigos de seguridad ni contraseñas.
  • No solicitan transferencias de dinero a cuentas “seguras”.
  • Los ejecutivos del banco no piden información confidencial vía telefónica.
  • Si recibes una llamada sospechosa, lo mejor es colgar y comunicarte directamente con el banco a través de los canales oficiales.

Varios usuarios ya han denunciado la estafa Banamex en redes sociales y ante las autoridades, por lo que el banco está reforzando sus medidas de seguridad y ha lanzado campañas de concienciación para proteger a sus clientes.

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