Paso a paso para reportar una fuga de agua en Pachuca y Mineral de la Reforma
Te dejamos una guía para alertar sobre fugas de agua en la zona metropolitana de Hidalgo
En medio de los retos por la escasez de agua, el desgaste de la infraestructura hidráulica y las afectaciones por sequía y sobreexplotación, el reporte ciudadano de fugas se ha convertido en una herramienta para mejorar el servicio en la zona metropolitana de Pachuca.
La Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales (Caasim) ha informado que en municipios como Pachuca y Mineral de la Reforma, las fallas en el suministro también están relacionadas con trabajos de mantenimiento y reparación de la red hidráulica, la cual presenta deterioro por el paso del tiempo.
Te puede interesar: Caasim activa demanda mercantil por 56 mdp contra la UAEH esta semana; descartan pagos con cursos
En este contexto, el organismo pide a la población colaborar con el reporte de fugas y posibles tomas clandestinas.
Para facilitar la atención, Caasim cuenta con distintos canales de comunicación para usuarios de Pachuca y municipios atendidos por la Comisión:
Reporte por teléfono
771 71 74300
771 478 2400
Reporte por Chatbot
Número: 771 242 33 33
El sistema automatizado guía al usuario para iniciar el reporte, ya sea por fuga, robo de agua, solicitud de pipa o seguimiento de servicio. Es necesario aceptar el aviso de privacidad y contar con datos como número de cuenta, medidor, colonia, calle y código postal.
Atención en oficinas
Avenida Industrial La Paz No. 200, colonia Industrial La Paz, Pachuca, Hidalgo
Te puede interesar: Detectan tomas que huachicoleaban agua en Acueducto Téllez: Julio Menchaca
¿Qué municipios son atendidos por Caasim?
Caasim opera en 14 municipios, entre ellos Pachuca, Mineral de la Reforma, El Arenal, Tlanalapa, Tepeapulco, Zempoala, Tolcayuca, Epazoyucan, Singuilucan, Mineral del Monte, Mineral del Chico, Villa de Tezontepec, Zapotlán de Juárez y San Agustín Tlaxiaca.
El organismo ha reiterado que la participación ciudadana es fundamental para detectar fugas y mejorar el suministro.
Suscríbete a Criterio Hidalgo y conoce nuestros contenidos exclusivos https://suscripciones.criteriohidalgo.com/planes
