El director del Hospital Columba Rivera Osorio, del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), José Roberto Medécigo Hernández, informó que el nosocomio tiene una sobrepoblación de derechohabientes que asciende a cerca de 300 por ciento.

Detalló que de los 393 mil derechohabientes que hay en la entidad, 72 por ciento acude al hospital, para lo cual los 150 médicos de especialidad, distribuidos en los diferentes turnos, son insuficientes, pese a ser una plantilla de 380 médicos totales en las mañanas, tardes y fines de semana.

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Esto, luego de que hubiera protestas esta semana ante falta de consultas de especialidad y la dificultad para agendarlas. Al respecto, dijo que se suplió la demanda de las cerca de 800 fichas entregadas entre el 18 y el 19 de diciembre, para el periodo de enero a marzo de 2024.

Señaló que para mejorar el servicio de agenda de citas, cambiarán a una agenda abierta, para que las citas de especialidad puedan ser anotadas en cualquier fecha y no en un solo día, a fin de evitar una situación como la de este lunes, cuando se presentaron conatos de bronca o agresiones entre personal y derechohabientes.

Los interesados en sacar una cita para los primeros meses de 2024 llegaron desde las 4:30 horas para tomar las primeras agendas; sin embargo, a las 7:30, arribó una segunda ola de interesados, lo cual generó descontento entre los primeros, que argumentaban que ya estaban organizados para pasar a ventanilla.

Personal administrativo de otras áreas tuvo que apoyar en la entrega de fichas y en llamar después para informar la cita correspondiente de los pacientes.

Agregó que el Columba Rivera Osorio es un hospital general, de segundo nivel, pero a su vez son híbridos, pues manejan especialidades de segundo y tercer nivel, como Angiología, Cirugía Articular y Cardiología.

Galilea Monroy | Pachuca