Canaco Pachuca arrastra desconfianza por malos manejos en administraciones pasadas: Escudero
El presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco Servytur) de Pachuca, Luis Miguel Escudero, reconoció que los empresarios y comerciantes han mostrado reservas hacia la institución debido a prácticas irregulares ocurridas en administraciones pasadas.
Según Escudero, durante años la labor de afiliación estuvo marcada por procedimientos poco claros que generaron fricciones con los negocios locales. Mencionó, los comerciantes denunciaron que se les solicitaban pagos de hasta 2 mil pesos para trámites que nunca se completaban o que se desaparecían sin entregar beneficios. Estos hechos derivaron en un ambiente de desconfianza generalizada hacia la cámara.
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A esta situación se le cuestionó si también habían repercutido los conflictos internos que han tenido difusión pública y que, de acuerdo con el dirigente, también pudieron influir en la percepción negativa del sector empresarial.
El actual consejo directivo ha implementado un proceso de certificación en los procedimientos de afiliación. Con ello, mencionó se establecieron protocolos de acercamiento a los negocios y se capacitó a los afiliadores en atención al cliente, con el objetivo de erradicar prácticas intimidatorias.
“Lo que buscamos es que la cámara sea percibida como un aliado, no como una oficina de cobro. La certificación de procesos y la creación de expedientes completos para cada empresa son pasos para garantizar transparencia”, señaló Escudero.
Actualmente, dijo, la Canaco Pachuca cuenta con alrededor de 3 mil afiliados, aunque se planteó una meta de 3 mil 100 registros para este año. Hasta el momento se han sumado cerca de 2 mil, con la expectativa de alcanzar la cifra antes de que concluya 2025.
El presidente de la Canaco Pachuca admitió que los antecedentes de malos manejos y la percepción de conflictos internos son obstáculos que todavía pesan en la relación con los empresarios. No obstante, confió en que la implementación de procesos transparentes y el impulso de proyectos de promoción comercial permitan reconstruir la credibilidad de la cámara.
“Sabemos que hay una barrera de desconfianza, pero estamos trabajando en cambiarla con hechos. La cámara no está para pedir, sino para dar acompañamiento y respaldo a los negocios”, concluyó Escudero.
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