Ticketmaster podría subirle el precio a tus boletos por una razón; ¿cuánto costarán?
La empresa anunció que destinará los recursos adicionales a reforzar la seguridad digital y la atención al cliente en eventos de alta demanda
Comprar boletos para los conciertos en Ticketmaster podría salir más caro en México, pues la compañía boletera anunció que aumentará dos por ciento en sus cargos por servicio, que ahora pasará de 22 a 24 por ciento del costo total de las entradas.
Esto significa que, debido a este ajuste en los precios de los boletos, una cuarta parte del precio de cada entrada estará destinada a las comisiones del sistema de boletaje electrónico, con sede en Arizona, Estados Unidos.
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De acuerdo con Ticketmaster México, el aumento responde a la necesidad de reforzar la infraestructura tecnológica y operativa que sostiene cada transacción. La compañía aseguró que, en un entorno digital con alta demanda, la seguridad y la confiabilidad se han vuelto factores centrales.
En un comunicado, Ticketmaster explicó que estos cargos permiten cubrir funciones adicionales al precio del boleto. Entre ellas se incluyen el control de accesos en recintos, el soporte al cliente y el mantenimiento de plataformas digitales de alto rendimiento.
¿A qué se debe que Ticketmaster aumente sus precios en México?
Ana María Arroyo Salhuana, directora de la boletera en México, señaló que parte de los ingresos derivados de estas comisiones se invierten en innovación tecnológica. El objetivo, dijo, es fortalecer la transparencia, garantizar compras seguras y reducir riesgos de fraude en la reventa de boletos.
La boletera destacó su sistema SafeTix, que genera códigos dinámicos para cada entrada digital, dificultando la duplicación. También resaltó el acceso encriptado a través de la aplicación móvil y el diseño de una plataforma digital enfocada en eventos de alta demanda.
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En el plano internacional, Ticketmaster afirmó haber destinado miles de millones de dólares a soluciones que buscan mejorar la experiencia del usuario y prevenir operaciones fraudulentas.
El incremento se produce en un contexto de crecimiento sostenido del consumo de entretenimiento en México. Según cifras de la propia compañía, más de 50 millones de asistentes participan anualmente en conciertos, festivales y eventos deportivos, lo que coloca al país como uno de los mercados más importantes para Ticketmaster a nivel global.
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