Nuevas herramientas como realidad aumentada y soporte técnico directo destacan en la versión beta
Con el inicio de 2025, WhatsApp sigue revolucionando la manera en que los usuarios interactúan con la aplicación. Nuevas herramientas y funciones en fase beta prometen transformar la experiencia de comunicación. Aunque estas características aún están en desarrollo, ya generan grandes expectativas.
Entre las novedades más destacadas, WhatsApp introduce efectos de realidad aumentada y mejoras en la cámara. Diseñadas para enriquecer la experiencia de videollamadas y contenido visual, estas herramientas incluyen un “Modo de retoque” para perfeccionar imágenes faciales y un “Modo de baja luz” para capturas en condiciones adversas. Accesibles mediante un ícono en forma de varita mágica, estas opciones también permitirán personalizar fotos y videos con filtros avanzados.
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Por otro lado, el esperado soporte humano llega a la versión web de WhatsApp con la función “Chat with Us”. Este sistema permite a los usuarios conectarse directamente con agentes para resolver problemas de manera eficiente. La integración de inteligencia artificial complementa este soporte, al agilizar respuestas y garantizar soluciones inmediatas.

Una de las herramientas más revolucionarias es la recuperación de chats en WhatsApp. Esta función, también en fase beta, permitirá solicitar al contacto correspondiente una copia del historial compartido. El proceso incluye autenticación mutua mediante códigos y garantiza la seguridad con cifrado de extremo a extremo. Además, incluye mensajes y archivos multimedia, para ofrecer una solución integral para la pérdida de datos.
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Adicionalmente, WhatsApp está trabajando en funciones para pequeños negocios, como respuestas automáticas más precisas y recomendaciones de productos mediante inteligencia artificial. La versión web también explorará búsquedas inversas de imágenes para combatir la desinformación.
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