Este viernes, la interrupción de los servicios se prolongó por casi cinco horas
Por quinta vez en menos de un mes, Huejutla se quedó nuevamente sin servicios de internet, telefonía móvil y fija, lo que generó molestia entre los usuarios debido a las afectaciones en actividades cotidianas y laborales.
Este viernes, la interrupción de los servicios en Huejutla se prolongó por casi cinco horas, por lo que hogares, comercios y oficinas quedaron incomunicados. Los afectados señalaron que, pese a las constantes fallas, las empresas proveedoras cobran la tarifa completa sin ofrecer compensaciones.
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En el caso de Telmex, los usuarios recibieron un mensaje de texto en el que se les informaba que Huejutla era una “zona afectada”; sin embargo, no se brindaron mayores detalles ni plazos para el restablecimiento del servicio.
Habitantes de Huejutla señalaron que la falta de conectividad no solo interrumpe el entretenimiento, sino también operaciones bancarias, pagos en línea y transacciones comerciales que dependen de la red. “No nos dicen qué pasa, solo nos dejan incomunicados y al final pagamos lo mismo”, comentó uno de los inconformes.
La reiterada suspensión de los servicios ha generado cuestionamientos sobre la calidad de la infraestructura y la atención que prestan las empresas en Huejutla. Hasta el momento, ninguna compañía ha informado públicamente las causas de las fallas ni si se tomarán medidas para evitar nuevos apagones de conectividad.
De cara al inicio del nuevo ciclo escolar, la demanda de trámites en la Oficialía del Registro del Estado Familiar de Huejutla de Reyes se ha incrementado hasta en un cien por ciento, siendo las actas de nacimiento el documento más solicitado.
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Héctor David Castillo Ramírez, titular de la dependencia, informó que durante este periodo vacacional se ha registrado una afluencia inusual de usuarios, con un promedio de entre 300 y 400 servicios diarios y alrededor de 2 mil trámites por semana: “Principalmente, son solicitudes de actualización de actas, porque muchas familias aprovechan estas fechas para renovar documentos y poder inscribir a sus hijos en las instituciones”.
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