Capashh inicia operaciones en nueva ubicación en centro de Huejutla
El director de la Capashh explicó que las nuevas instalaciones son más amplias, climatizadas y están diseñadas para brindar mayor comodidad a los ciudadanos
El titular de la Capashh dijo que se busca optimizar la atención a usuarios | Foto: Salomón Hernández
Con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente, la Comisión de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Huejutla Hidalgo (Capashh) inició actividades en su nueva sede, ubicada en el centro de Huejutla.
Arturo de Jesús Careta, director de la Capashh, explicó que las nuevas instalaciones son más amplias, climatizadas y están diseñadas para brindar mayor comodidad a los ciudadanos. “Nuestra prioridad es mejorar la experiencia de los usuarios. Queremos que cuando vengan a nuestras oficinas se sientan cómodos y reciban una atención de calidad”, afirmó.
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Con el cambio, señaló, se busca evitar aglomeraciones y largas filas, así como ofrecer un entorno más ordenado para la atención al público.
Además, el titular de la Capashh dijo que se busca optimizar la gestión de trámites administrativos y la atención a quejas y reportes ciudadanos, así como reducir tiempos de espera y brindar soluciones más rápidas a los problemas relacionados con el suministro de agua y el alcantarillado.
“Este cambio no es solo una cuestión de comodidad, sino también de eficiencia. Queremos que los ciudadanos sientan que sus necesidades son atendidas de manera oportuna y que el servicio que reciben sea el mejor posible”, señaló.
Los ciudadanos podrán acudir a la nueva sede de la Capashh a realizar pagos, solicitar información, presentar reportes sobre fallas o gestionar nuevos contratos en los horarios habituales de atención.
Anuncia la Capashh incentivos para los usuarios cumplidos, en Huejutla
La Comisión de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Huejutla Hidalgo (Capashh) anunció los ajustes en las tarifas para el servicio de agua potable durante este año, destacando un incentivo del 12 por ciento de descuento para los usuarios que estén al corriente en sus pagos anuales.
Arturo de Jesús Careta González, director de la Capashh, informó que este beneficio busca fomentar la puntualidad y responsabilidad entre los usuarios.
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No obstante, también se dio a conocer un aumento del 3 por ciento en la tarifa del servicio de agua potable en Huejutla, justificado por el incremento en los costos operativos y de mantenimiento del sistema, que abastece tanto a la cabecera municipal como a varias comunidades aledañas.
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