¡Ojo! CAASIM dejará sin servicios en línea por varios días en Hidalgo

La Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales (CAASIM) informó que diversos servicios en línea, así como su aplicación móvil y página web oficial, estarán temporalmente fuera de operación debido a trabajos de modernización de infraestructura tecnológica en el estado de Hidalgo.

De acuerdo con el comunicado oficial, esta interrupción de servicios se llevará a cabo desde el jueves 8 de enero hasta la madrugada del domingo 11 de enero, periodo en el que se realizará una ventana de mantenimiento para actualizar los sistemas que actualmente brindan soporte a plataformas gubernamentales y servicios recaudatorios.

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¿Por qué se suspenderán los servicios de CAASIM?

Las autoridades estatales detallaron que esta medida responde a la necesidad de modernizar una infraestructura tecnológica que cuenta con una antigüedad superior a los 10 años, la cual actualmente da soporte a diversas plataformas digitales, aplicaciones y servicios operativos del Gobierno de Hidalgo.

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Esta actualización busca mejorar la eficiencia, seguridad y estabilidad de los sistemas, además de garantizar un mejor funcionamiento a largo plazo de los servicios que utiliza diariamente la ciudadanía.

Durante este periodo de mantenimiento, no estarán disponibles:

• Servicios en línea de CAASIM

• Aplicación móvil oficial

• Página web institucional

• Algunos servicios recaudatorios y administrativos relacionados con plataformas gubernamentales

¿Cómo realizar pagos durante la suspensión?

CAASIM informó que las y los usuarios que necesiten realizar pagos de agua u otros trámites durante los días de suspensión podrán hacerlo de manera presencial en:

• Sucursales físicas de CAASIM

• Centros de pago autorizados

Esto permitirá que la ciudadanía continúe cumpliendo con sus obligaciones sin contratiempos, pese a la interrupción temporal de los servicios digitales.

Tanto CAASIM como el Gobierno del Estado de Hidalgo agradecieron la comprensión de la ciudadanía y reiteraron que estas acciones forman parte de un proceso de mejora continua, cuyo objetivo es ofrecer servicios digitales más modernos, eficientes y seguros.

Las autoridades destacaron que, una vez concluidos los trabajos, las plataformas volverán a operar con mayor estabilidad y mejores condiciones para los usuarios.

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