Tuzobús y PIBEH sancionan a personal tras denuncia de mujer transgénero, dice Semoth
La queja fue manifestada en redes sociales, por lo que la dependencia a su cargo contactó a la persona inconforme
Lyzbeth Robles Gutiérrez, titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte de Hidalgo (Semoth), dio a conocer que un elemento de la Policía Industrial Bancaria del Estado (PIBEH) y un conductor del sistema Tuzobús fueron sancionados tras una queja que presentó una mujer transgénero.
Sin dar detalles del caso, aseguró que la inconformidad fue manifestada en redes sociales, por lo que la dependencia a su cargo contactó a la persona y se llevaron a cabo la investigación y el procedimiento correspondientes.
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“Hace unos días, una mujer transgénero hizo una queja en redes sociales; nosotros de inmediato la contactamos y aproximadamente a la hora ya estábamos platicando con ella. Se turnaron estas quejas a las áreas correspondientes respectivas; el operador fue sancionado y la persona mujer, hasta eso fue una dama, de la Policía Bancaria también fue sancionada por sus correspondientes titulares”, dijo.
Explicó que la queja fue turnada a cada una de las áreas y que las penalizaciones fueron aplicadas por la PIBEH y la empresa que opera el Tuzobús.
Asimismo, Robles Gutiérrez expuso que todas las estaciones del sistema de transporte público cuentan con un protocolo que se activa en cualquier situación de riesgo.
“Nuestras estaciones de Tuzobús son puntos seguros. En cualquier asunto, en cualquier tema, una agresión o una persona se siente en riesgo, en peligro, puede acudir a las estaciones, aun cuando este riesgo no sea dentro del sistema Tuzobús”, detalló.
Por otra parte, la funcionaria aseguró que ya alistan las acciones necesarias para el operativo del transporte durante la Feria de Pachuca para que los usuarios paguen tarifas justas; además, indicó que analizan ampliar los horarios en las rutas.
Confusión en el pago del pasaje genera molestias a usuarios del Tuzobús
El Sistema Integrado de Transporte Masivo de Hidalgo (Sistmah), que opera el Tuzobús, informó que el martes 16 de julio, a las 12:36 horas, se presentó una confusión en el proceso de verificación del pago del pasaje, cuando una persona usuaria ingresó a la estación Centro Histórico sin abonar la tarifa correspondiente para su acompañante menor de edad.
La situación fue detectada de manera oportuna gracias al monitoreo constante que se realiza desde el Centro de Control del Tuzobús en cada una de las estaciones.
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