Pachuca: más de la mitad considera al Tuzobús en mal estado
Encuesta en redes revela percepción ciudadana sobre el sistema de transporte
Una encuesta publicada por Criterio Hidalgo reveló la opinión de los usuarios sobre el servicio del Tuzobús, el sistema de transporte masivo de Pachuca. Según los resultados, el 53% de los participantes considera que hay pocas unidades y están en mal estado.
La encuesta, realizada en redes sociales el 30 de junio, refleja además que el 35% de los usuarios señala como principal problema los horarios prolongados de traslado. Solo el 9% afirma que no se siente seguro pero no tiene otras opciones de transporte, y apenas el 3% lo considera seguro y eficiente.
Tuzobús lanza encuesta para conocer la percepción ciudadana en Pachuca
Estas cifras coinciden con el inicio de la encuesta semestral oficial que realiza el Sistema Integrado de Transporte Masivo de Hidalgo (SITMAH), en colaboración con la Unidad de Planeación y Prospectiva del Estado (UPLAPH). Las encuestas están disponibles del 1 al 4 de julio en las 34 estaciones de la Ruta Troncal del Tuzobús.
La titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), Lyzbeth Robles Gutiérrez, informó que el objetivo de este ejercicio es obtener datos concretos sobre la experiencia de los usuarios, incluyendo temas como la seguridad, accesibilidad, condiciones físicas de las unidades, trato del personal operativo y tiempos de espera.
Los encuestadores estarán debidamente identificados con gafetes oficiales. La Semot aseguró que los resultados serán fundamentales para implementar mejoras estructurales y operativas en el sistema del Tuzobús.
En días recientes también se difundieron videos que muestran agresiones contra operadores, lo que ha puesto nuevamente el foco en la calidad del servicio y la seguridad del sistema.
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