Migrantes de Hidalgo podrán hacer trámites desde Estados Unidos: habilitan plataforma digital

La Secretaría de Bienestar e Inclusión Social de Hidalgo y la Dirección General de Atención al Migrante Hidalguense presentaron una plataforma digital que permitirá a personas migrantes realizar trámites, solicitar apoyos y dar seguimiento a gestiones a distancia.

Durante el acto oficial, autoridades estatales señalaron que la herramienta tecnológica centralizará los programas y servicios dirigidos a la población migrante. Explicaron que el sistema permitirá el registro de usuarios, la consulta de requisitos, la carga de documentos en formatos digitales y la comunicación directa mediante un chat institucional.

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La plataforma, disponible a través del dominio oficial migrantes.hidalgo.gob.mx, facilitará el acceso a información sobre apoyos productivos, asesorías, orientación jurídica y trámites administrativos. Una vez que la persona usuaria cree una cuenta, podrá iniciar solicitudes y recibir notificaciones por correo electrónico sobre el avance de su trámite.

Ricardo Gómez Moreno, titular de la Secretaría de Bienestar e Inclusión Social de Hidalgo, informó que el sistema contará con un panel interno para la gestión de casos, donde el personal podrá revisar solicitudes, asignarlas a servidores públicos y actualizar el estatus en tiempo real. Cada trámite tendrá un folio de seguimiento que permitirá conocer quién atendió el caso y en qué etapa se encuentra.

Manuel Aranda, titular de la Dirección General de Atención al Migrante Hidalguense, detalló que la plataforma opera bajo lineamientos de protección de datos personales y que busca reducir tiempos de respuesta. Además, permitirá generar reportes estadísticos para identificar los apoyos con mayor demanda y orientar decisiones administrativas.

Autoridades estatales señalaron que la herramienta evitará traslados físicos a oficinas en Pachuca, lo que representa ahorro en costos y tiempo para personas que radican en Estados Unidos u otras entidades del país. Indicaron que el sistema fue desarrollado en coordinación con áreas de mejora regulatoria y gestión tecnológica del gobierno estatal.

En el evento se realizó la entrega simbólica de actas de nacimiento que acreditan la nacionalidad mexicana a personas nacidas en Georgia y originarias de Huichapan, así como constancias a organizaciones de hidalguenses en California y Kansas City.

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