Invierte Secturh 3 millones de pesos en capacitaciones especializadas
Este programa e inversión estatal surgió hace dos años, con la finalidad de proporcionar a los prestadores de servicios turísticos capacitaciones con las que la dependencia no cuenta de forma interna
En conjunto con las formaciones internas de la dependencia, han beneficiado a más de 4 mil prestadores de servicios turísticos
En entrevista para Criterio, el director general de Formación y Competitividad Turística de la Secretaría de Turismo de Hidalgo (Secturh), Carlos Llaca Castelán, informó que, para este año, se han invertido 3 millones de pesos para la capacitación de más de mil personas a través de 41 cursos, como parte del Programa de Capacitación Turística de la dependencia.
De acuerdo con el director general de la Secturh, este programa e inversión estatal surgió hace dos años, con la finalidad de proporcionar a los prestadores de servicios, empresarios y ayuntamientos una serie de capacitaciones con las que la dependencia no cuenta de forma interna.
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Lo anterior, a través de una detección de necesidades, principalmente en cursos especializados de marketing digital e inteligencia artificial, ambos alineados a los estándares de competencia del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer).
De igual manera, Llaca Castelán indicó que, de forma interna, la Secturh también ha dado capacitación a prestadores de servicios en materia de atención al cliente y otros temas del ramo, lo cual ha beneficiado a más de 4 mil personas en lo que va del año.
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De igual manera, Carlos Llaca Castelán resaltó el apoyo que brinda la Secturh en materia de certificaciones, como la ISO 9000 o Moderniza, el cual se brinda de forma gratuita a los prestadores de servicios, con la finalidad de que estos puedan invertir en otras necesidades de sus empresas.
“Le estamos dando herramientas al prestador de servicios turísticos, para que tenga personal calificado y que la empresa también esté certificada en diferentes distintivos”, señaló el director general de la Secturh, Carlos Llaca Castelán.
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