De acuerdo con el fallo de la licitación EA-913003989-N174-2025, emitida a por la Oficialía Mayor, el contrato fue adjudicado a Grupo Hidalguense de Desarrollo SA de CV
El gobierno de Hidalgo destinó más de 9 millones de pesos para la contratación de internet, redes y procesamiento de información para las oficinas de la Secretaría del Bienestar e Inclusión Social (Sebiso), así como un centro de contacto para atender a la ciudadanía que así lo requiera.
De acuerdo con el fallo de la licitación EA-913003989-N174-2025, emitida a por la Oficialía Mayor de Hidalgo, el contrato fue adjudicado a Grupo Hidalguense de Desarrollo SA de CV, por un total de 9 millones 980 mil 900 pesos, quien instalará los servicios en la sede de la dependencia estatal.
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Según las bases de la convocatoria, se adquirió un servicio para el suministro de un contact center, un centro de atención a personas con WhatsApp y equipo a comodato, y tiene que estar integrado en el propio PBX y Cloud, así como ser capaz de configurar al menos 10 agentes y dos supervisores.
Entre los requerimientos, se establece que los agentes y supervisores deberán poder firmarse en equipos IP deskphone, DECT phones, WLAN handsets, softphones, SIP phones, analog sets y web app. Además, se incluyen servicios de capacitación presencial sobre su uso y funcionamiento.
Dicho servicio es para las oficinas de la dependencia de Hidalgo, ubicadas en el Excentro Minero, en el bulevar Felipe Ángeles, colonia Venta Prieta, en Pachuca.
Por otra parte, la licitación también incluye otro servicio de acceso dedicado a internet de 200 mbps, a través de fibra óptica, con equipamiento o comodato, con una vigencia de 12 meses, el cual deberá de instalarse en las oficinas ubicadas en la colonia Ampliación Santa Julia, en la capital de Hidalgo.
La Oficialía Mayor de Hidalgo emitió dos licitaciones para la adquisición de calzado y útiles escolares para estudiantes de diferentes niveles educativos para el ciclo escolar 2025-2026.
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De acuerdo con la primera convocatoria EA-91300-3989-N176-2025, el acta de fallo se emitirá el día 30 de mayo, cuando se definirá a la empresa que se hará cargo de lo solicitado.
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