Atención Hidalgo: así puedes usar la línea del Banco del Bienestar para revisar tu saldo sin filas

En Hidalgo, miles de beneficiarios de los programas del Bienestar reciben cada bimestre el apoyo económico federal destinado a mejorar su calidad de vida. Sin embargo, muchos desconocen que pueden realizar consultas, reportes y aclaraciones sin salir de casa a través de la línea del Banco del Bienestar.

Aunque, en Hidalgo, los módulos del Bienestar mantienen atención presencial para aclaraciones y orientación, es importante conocer sobre el uso de la línea del Banco del Bienestar, un método a distancia.

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El número oficial del servicio es el 800 900 2000, una vía telefónica gratuita que permite consultar el saldo de la tarjeta y resolver dudas sobre movimientos bancarios.

Además, en caso de extravío o robo del plástico, el Gobierno de México cuenta con un protocolo que garantiza la continuidad de los pagos. Para reportar la pérdida, se debe llamar al 800 900 2022, número distinto al de la línea del Banco del Bienestar, donde personal autorizado bloquea la cuenta y entrega un folio de seguimiento.

Posteriormente, los usuarios pueden acudir al Módulo de Atención del Bienestar más cercano en Hidalgo para tramitar una nueva tarjeta.

¿Cómo consultar el saldo de tu tarjeta en la línea del Banco del Bienestar en Hidalgo?

Al usar la línea del Banco del Bienestar para realizar una consulta de saldo desde Hidalgo, los beneficiarios deben:

• Seleccionar la opción 1
• Ingresar los 16 dígitos de su tarjeta
• Anotar su año de nacimiento.

Esta herramienta está disponible las 24 horas del día.

Beneficiarios de Bienestar en Hidalgo: qué hacer para evitar cobros en transacciones

Las autoridades recordaron que la tarjeta de la Pensión del Bienestar funciona como cualquier tarjeta bancaria, por lo que puede utilizarse para compras o retiros. Sin embargo, si los beneficiarios optan por hacerlo en otros bancos distintos al Banco del Bienestar, deberán pagar comisiones adicionales.

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Instituciones como BBVA, Banamex, Banorte, Santander, HSBC, Inbursa y Scotiabank aplican cargos tanto por retiro de efectivo como por consulta de saldo. En contraste, el uso de la línea del Banco del Bienestar permite verificar el monto disponible sin costo.

En tiendas como Walmart, Chedraui, Bodega Aurrerá y Soriana también es posible realizar retiros en caja, siempre que se cumpla con una compra mínima. Los cobros, sin embargo, dependen de la política de cada establecimiento.

Tanto el Banco del Bienestar como Banjército son las únicas instituciones que permiten el retiro gratuito y completo de la pensión.

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