Advierte Odeco que boletos del Palenque Pachuca 2025 deben venderse sin aumentos
La venta de boletos en línea para el Palenque de la Feria San Francisco 2025 inició con diferencias de precio frente a lo anunciado en taquilla, lo que generó la intervención de la Odeco Pachuca
La Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) Zona Metropolitana de Pachuca sostuvo una reunión con representantes de la boletera Topticket, empresarios del Palenque de la Feria de San Francisco Pachuca 2025 y personal de la Operadora de Eventos para revisar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor en el contexto de la Feria San Francisco 2025.
Durante el encuentro, encabezado por el titular, Navor Alberto Rojas Mancera, abordaron el tema de la venta de boletos en línea para el palenque, cuya comercialización ya había comenzado a través de la plataforma www.toptickets.com.mx.
Los asistentes fueron informados sobre las quejas por variaciones en los precios mostrados, los cuales resultaron más altos que los anunciados previamente para venta en taquilla.
Rojas Mancera puntualizó que la Odeco no determina los montos finales de los productos o servicios ofrecidos por particulares. No obstante, explicó que su función se enfoca en revisar que los precios exhibidos públicamente sean respetados sin cargos adicionales no informados.
Los representantes de Topticket y los empresarios responsables del palenque fueron notificados sobre la obligación de cumplir con lo estipulado en la Ley Federal del Consumidor, incluida la claridad en la información comercial, la transparencia en las tarifas y la obligación de no modificar las condiciones ofrecidas al momento de la compra.
Venta en línea de boletos en Hidalgo generó quejas y advertencias
El titular de la Odeco destacó que, históricamente, la Feria San Francisco ha sido escenario de denuncias por boletaje, por lo que se priorizarán acciones preventivas que inhiban prácticas abusivas y garanticen los derechos de las y los asistentes.
Durante la misma reunión, la Odeco confirmó que personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instalará un módulo informativo dentro de las instalaciones de la Feria San Francisco 2025. Este espacio brindará atención inmediata a los asistentes, con el objetivo de recibir quejas, resolver dudas y canalizar denuncias en caso de irregularidades.
La cartelera de esta edición contempla 19 fechas con presentaciones principalmente del género regional mexicano, entre banda, norteño y ranchero. También se anticipó el anuncio de dos artistas sorpresa, cuyos nombres se darán a conocer en los próximos días
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