Acusan falta de medicinas en clínica del IMSS de Pachuca

A través de una denuncia anónima, un derechohabiente del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) acusó falta de medicinas para el tratamiento de osteoporosis en la Unidad de Medicina Familiar Número 35, de Pachuca.

El inconforme declaró que durante este mes y en junio no le fueron surtidas las medicinas ácido risedrónico y pentoxifilina, recetados para la atención de la osteoporosis. El primero de ellos tiene un costo mayor a los mil pesos de patente y arriba de los 500 pesos en su versión genérica.

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El derechohabiente, de 74 años, explicó que, al acudir a la recepción de sus medicinas después de su consulta, la respuesta por parte del personal auxiliar fue que dicho medicamento no está disponible por el momento, que sí existirá disponibilidad, pero será necesario que acudan en días posteriores para saber si ya es posible surtir su receta.

Desabasto de otras medicinas

El afectado mencionó que en otras ocasiones ha ocurrido la misma situación con otro tipo de medicinas y que, pese a que acude en más de una ocasión para surtir su receta, no es posible llevar a cabo el trámite debido a la falta de los fármacos.

Además, externó su inconformidad con la atención para la generación de citas, lo que ocasiona desgaste físico al tener que acudir directamente durante horas solo para agendar una consulta, lo que calificó como una “falta de sensibilidad” hacia los pacientes.

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Sobre este caso en particular, el área de Comunicación Social del IMSS informó que se busca establecer contacto con el derechohabiente afectado para conocer y atender la situación.

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