Fundado en 1993 y ampliado en 1997, el Casino de Montreal recibió a 37 mil personas que fueron a festejar el Año Nuevo de 2018. Pero con casi 50 mil metros cuadrados de área disponibles para jugar y una asistencia diaria de miles de visitantes, el centro de apuestas más grande de Canadá confía en una red de mil 600 cámaras para garantizar la seguridad.

“Lo utilizan para identificar clientes importantes incluso antes de que lleguen, o personas que voluntariamente se colocaron en una lista de que no deben jugar porque tienen problemas”, explica Alain Bissada, director de ventas de Genetec.

Una habitación que parece búnker es el centro de comando de las cámaras que abarcan cada rincón del lugar, con una capacidad de cobertura como de 22 estadios de futbol. Pero para Genetec, la empresa proveedora de su tecnología de seguridad, el casino es solo uno de los cientos de casos de éxito que tiene repartidos en los cerca de 80 países donde tiene presencia.

Fundada en 1997 por Pierre Racz, Genetec se ha convertido en referente mundial de cámaras de vigilancia, control de acceso, reconocimiento de placas automotrices y otros productos y servicios para seguridad por medios de tecnologías como inteligencia artificial o machine learning.

“La inteligencia artificial viene en muchas formas”, explica el dr. Sean Lawlor, quien lidera el equipo de Ciencia de Datos en Genetec.

“Una inteligencia artificial completa es una máquina que puede razonar, evolucionar, una mímica del
cerebro humano.

“Otra de ellas puede ser unsupervised machine learning, algo que suele ser muy difícil de vender o de explicar, pero que usamos en uno de nuestros productos: Citigraf, que es un software de predicción de riesgos que ofrece una evaluaciones de riesgos delictivos basados en bases de datos de crímenes en una ciudad”.

Con un catálogo que incluye productos físicos como cámaras, racks o estaciones de trabajo; pero también
software altamente especializado para seguridad y vigilancia, Genetec incide el mercado de programas de administración de video, de más de mil 440 millones de dólares globales.

Y aunque su sede está en Montreal, Genetec tiene un historial de unos 12 años de presencia en México, con oficinas y equipo dedicado a su mercado.

“En Latinoamérica, en estos momentos, el país número uno es México y en general, Genetec es una compañía de crecimiento orgánico; abrimos oficina dependiendo el número de clientes que tenemos como vaya creciendo el equipo, mientras invertimos para dar soporte a los clientes”, dice Sandra Morales, gerente de Marketing y Comunicación de la empresa.

Según el director de ventas de Genetec, Alain Bissada, México es el segundo país tras Estados Unidos con mayor concentración de cámaras de reconocimiento de placas. Una de sus implementaciones más conocidas ocurrió en el Arco Norte, el libramiento de 223 kilómetros que rodea la zona metropolitana de la Ciudad de México, pero con planes de seguir expandiendo la presencia de la empresa.

“Lo que queremos hacer es seguir los pasos de mercados un poco más maduros, como Canadá, Estados Unidos, Europa, donde tenemos una mayor diversificación de verticales y productos, pues si bien tenemos video en la nube y reconocimiento de placas, hay mucho potencial de crecimiento con control de acceso tanto en la parte pública como en la privada”, concluye.

Security Center
El producto estrella de Genetec se ofrece como un sistema de seguridad unificada integral en forma de
software que combina distintos sistemas de seguridad IP en una interfaz única e intuitiva. Entre sus capacidades ofrece control de acceso de personas, videovigilancia y reconocimiento de placas de autos. Para cada función hay disponibles analíticas y datos que ayudan a tomar decisiones en momentos críticos

Genetec Citigraf
Una plataforma para reducir el tiempo de respuesta de la policía ante delitos, que al mismo tiempo ofrece analíticas de cómo se manifiesta la delincuencia en las ciudades. Uno de sus mayores casos de éxito se encuentra en Chicago, donde se redujeron un 24 por ciento los tiempos que le tomaba a las autoridades llegar a una escena de delito y en un 22, los tiroteos desde 2016

Traffic Sense
Unifica sistemas de operaciones de tráfico tradicionales con plataformas de seguridad para automatizar accesiones, visualizar datos y tomar acciones para agilizar el tráfico y resolver embotellamientos. Se vende a gerentes de tráfico, administradores de operaciones o de autopistas para que usen tecnologías como reconocimiento de placas, bluetooth y big data para optimizar el tráfico de ciudades, carreteras o puentes

Retail Sense
Con módulos como conteo de visitantes, administración de colas, mapas de calor y captura de rostros, Retail Sense ayuda a centros comerciales y tiendas minoristas a que su personal atienda a los clientes de mejor manera para reducir el abandono, mejorar la eficiencia de los mostradores y exhibidores y adaptar la forma en que se colocan los productos para que tengan más éxito

Mission Control
Un software completo que sirve para monitorear las organizaciones en una interfaz que reúne aplicaciones de seguridad, control de acceso, videos y mapas para abordar incidentes y amenazas y procedimientos operativos y otras respuestas

José Luis Adriano I Agencia Reforma