Los operadores móviles virtuales (OMV) en México buscan un nuevo horizonte al modificar su estrategia para poder ganar usuarios.

Mientras que hace cuatro años, cuando se estrenaron en el mercado mexicano tras la reforma de telecomunicaciones buscaban competir directamente con los operadores tradicionales sin ofrecer mucho valor agregado, hoy en día han entendido que deben dirigirse a nichos, explicaron especialistas.

“Recientes desarrollos en México muestran que hay una comprensión clara entre los operadores móviles virtuales de lo que se debe hacer para salir del status quo. Mientras parte de la atracción de OMV en todo el mundo son precios competitivos, los operadores móviles virtuales en México además de ello han estado trabajando para ofrecer servicios distintos a los de operadores tradicionales.

“Esto ha involucrado innovación en la comercialización. Por ejemplo, a través de Facebook y Twitter o agregar servicios de música y video a su oferta, dirigidos a nichos desatendidos con propuestas adaptadas a sus necesidades”, señala el reporte Moldeando el mercado de los OMV en América Latina hecho por la firma KNect 365.

Incluso, Steve Logue, director general para Virgin Mobile México, afirmó en entrevista que su estrategia no es más competir contra los tradicionales, sino hacer alianzas con empresas como la que tiene con Uber para incluirlos en su oferta.

Por otra parte, el estudio global de KNect 365, destacó la llegada de la Red Compartida al mercado mexicano, y señaló que los operadores móviles virtuales están a la expectativa para que revolucione el mercado de los operadores móviles virtuales.

Alejandro González I Agencia Reforma