La inversión y estrategia de MercadoLibre en México está enfocada en reducir sus tiempos de entrega, señaló Germán Spataro, nuevo vicepresidente de mercados de la compañía.
El directivo reconoció que hay una área en la cual el comercio electrónico todavía está en desventaja respecto a las tiendas físicas y es la gratificación instantánea que produce tocar y llevar a casa un producto en el momento.
“Si bien actualmente más de 90 por ciento de nuestros pedidos se entregan en menos de 48 horas, buscamos reducir cada vez más ese tiempo”, dijo en entrevista.
Recientemente, expuso, MercadoLibre lanzó su servicio de entregas el mismo día en el mercado argentino, con el cual la compañía probará la relevancia que el consumidor da a las entregas inmediatas y servirá como referencia para implementarlo en mercados como el mexicano.
Los 270 millones de dólares que actualmente invierte la firma en el país están destinados a mejorar su logística, especialmente a través de un nuevo centro de distribución en Tepotzotlán, Estado de México, que entrará en operación en 2019, detalló.
“Esa inversión nos tiene cubiertos durante este año y 2019. Veremos nuevas necesidades de inversión hacia 2020”, agregó Germán Spataro.
El nuevo espacio de distribución permitirá hacer frente a la demanda de compras que actualmente genera la zona centro del país.
Arely Sánchez I Agencia Reforma