Alejandro Gérones Villegas, director de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado de Tula (Capyat), negó que existan cobros “excesivos” en colonias y comunidades de la demarcación, como lo han externado pobladores del municipio.

En entrevista con Criterio, el funcionario dijo que, desde su llegada a la dependencia hace cinco meses, se han presentado en su oficina cinco personas, mismas que han reclamado por las cuotas del servicio de abastecimiento hídrico, pero “en todos los casos se ha demostrado que no es así”.

Señaló que, en caso de que los usuarios quieran hacer algún reclamo o aclaración, solo deben presentarse en la comisión, donde se analizará su caso de manera particular y se verificará que el monto del recibo sea correcto.

Aunque admitió que algunas denuncias por el cobro excesivo “deben tener fundamento, ya que los trabajadores de la Capyat son humanos con errores y aciertos”, reiteró que, en caso de notar alguna anomalía en la cuota por la prestación del servicio, las personas deben acudir a las oficinas de la dependencia.

Insistió que hasta ahora no se ha demostrado que se cobre “de más”, sino que se ha descubierto que los usuarios tienen fugas, dejan sus llaves abiertas o padecen de robo del recurso hídrico por parte de sus vecinos, “sobre todo cuando estos se dan cuenta de que la casa está deshabitada”.

“A veces pasa que se roban el agua mediante un bypass desde la llave de paso o simplemente extraen el agua con una manguera directamente del tinaco”, señaló.

Quejas por el costo del servicio

• De enero a marzo pasado, Criterio contabilizó al menos diez casos de usuarios que señalaban cobros anormales en el suministro del líquido
• Por lo anterior, Gérones Villegas dijo que, en caso de reclamos, los pobladores pueden acudir a las oficinas del organismo para hacer la aclaración

Miguel Ángel Martínez
Tula de Allende