¿Qué pasará si no vinculas tu línea Telcel con CURP e INE?

A partir del 9 de enero de 2026, Telcel comenzará un proceso obligatorio de vinculación para que todos los usuarios registren sus líneas telefónicas con su CURP y una identificación oficial vigente.

Este proceso de control de líneas móviles tiene como fecha límite el 29 de junio de 2026, y es parte de un esfuerzo nacional para regular el uso de las líneas telefónicas en México. Durante este periodo, los usuarios deberán completar el trámite para evitar la suspensión de su línea.

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Suspensión de líneas a partir del 30 de junio

Telcel ha informado que, a partir del 30 de junio de 2026, se suspenderán todas las líneas que no hayan sido vinculadas correctamente con los documentos requeridos.

Desde el 1 de julio, aquellos usuarios que no hayan completado su registro solo podrán realizar llamadas a números de emergencia, líneas de atención ciudadana y soporte de Telcel. Sin embargo, deberán seguir pagando por los servicios contratados. Es importante que los usuarios realicen el proceso a tiempo para evitar inconvenientes.

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Cómo realizar el trámite

El proceso de vinculación podrá realizarse tanto de manera presencial en cualquier Centro de Atención a Clientes Telcel, como de forma remota a través de la página web de la empresa.

Los usuarios tendrán tres intentos disponibles en línea para realizar el trámite. Si no logran completarlo por esta vía, deberán comunicarse con un asesor o acudir a un centro autorizado para recibir asistencia personalizada.

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Documentos requeridos para vinculación

Para llevar a cabo el registro, será necesario presentar una identificación oficial vigente con fotografía, que puede ser el INE, pasaporte o CURP biométrica, y proporcionar el CURP correspondiente. En el caso de realizar el trámite en línea, se pedirá a los usuarios que envíen una prueba de vida, como un selfie, para validar su identidad. Para los extranjeros, el trámite solo podrá hacerse con un pasaporte vigente o CURP temporal.

A partir del 7 de febrero de 2026, Telcel habilitará un portal de consulta para que los usuarios puedan verificar si ya tienen alguna línea registrada bajo su CURP o RFC. Si se detecta alguna línea no reconocida, el usuario podrá acudir a un Centro de Atención para solicitar la aclaración o, en su caso, la desvinculación correspondiente. Este portal brindará mayor transparencia y control a los usuarios sobre las líneas vinculadas a su nombre.