BTS en México: Multa millonaria a Ticketmaster y qué respondió el presidente de Corea del Sur a Claudia Sheinbaum
Sanción a empresa de venta de boletos por falta de información y alto interés de seguidores en eventos musicales programados para este año
Las autoridades mexicanas confirmaron el inicio de un procedimiento legal contra la empresa Ticketmaster por irregularidades detectadas durante la venta de boletos para los próximos conciertos de BTS en México. La medida fue anunciada este lunes 2 de febrero por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la conferencia matutina de la Presidencia de la República.
De acuerdo con el titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, la empresa encargada de la venta de entradas fue notificada el pasado 28 de enero y se le impuso una multa superior a 5 millones de pesos por presuntas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor relacionadas con la falta de información clara en el proceso de comercialización de boletos.
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La compañía tiene un plazo de 10 días hábiles para presentar pruebas y manifestarse, cuyo vencimiento está marcado para el 12 de febrero.
La medida responde a una serie de quejas presentadas por seguidores de BTS en México que denunciaron dificultades durante la preventa y venta general de boletos, incluida la falta de claridad en los precios y en la información sobre ubicación de asientos.
Además de la sanción a Ticketmaster, la Profeco emitió exhortos electrónicos a plataformas de reventa de boletos como Viagogo, StubHub y Helloticket, con sede en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente, para que se ajusten a la regulación nacional y eviten prácticas consideradas desleales contra las personas consumidoras.
¿Qué respondió Corea del Sur a Sheinbaum a la solicitud de más conciertos de BTS en México?
La presidenta Claudia Sheinbaum informó que ya recibió una respuesta del mandatario de Corea del Sur, luego de que le enviara una carta para solicitar apoyo en la gestión de más fechas de conciertos de BTS en México, ante la alta demanda registrada durante la venta de boletos.
De acuerdo con lo expuesto por la mandataria, el presidente surcoreano agradeció el interés de las y los mexicanos por BTS y confirmó que dio seguimiento a la solicitud. Sheinbaum señaló que el jefe de Estado se comunicó con la empresa productora del grupo para analizar la posibilidad de ampliar la agenda de presentaciones en México.
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