Transporte público: habilitan líneas para quejas por mal servicio en Hidalgo
Usuarios inconformes podrán presentar quejas formales sobre operadores del servicio estatal, con respaldo en la Ley de Movilidad local
El Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), organismo sectorizado a la Secretaría de Movilidad y Transporte (SEMOT), hizo un llamado a la ciudadanía para denunciar cualquier mal servicio del transporte público, ya sea colectivo o taxi, en cualquier punto del estado.
Como parte del fortalecimiento de la atención ciudadana, el STCH puso a disposición dos líneas telefónicas: 800 503 2002 y 771 526 1284, donde se puede reportar desde cobros excesivos hasta actitudes indebidas por parte de los operadores. El servicio de atención opera de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 17:00 horas.
Las quejas también pueden enviarse por correo electrónico después de ese horario, a la dirección: [email protected].
Transporte público de Hidalgo: denuncian cobros excesivos y mal servicio
La oficina responsable se ubica en Avenida de los Prismas No. 205, colonia La Colonia, en Pachuca de Soto, Hidalgo, y se exhorta a los usuarios a ratificar sus quejas conforme al Artículo 286 de la Ley de Movilidad y Transporte para el Estado de Hidalgo.
Es indispensable proporcionar el número de placa de la unidad involucrada para proceder con el registro y seguimiento de la denuncia correspondiente.
Transporte público, bajo revisión: Más de mil unidades inspeccionadas en Pachuca
Como parte de las estrategias para reforzar la seguridad vial en el transporte público, autoridades estatales y municipales implementaron una serie de operativos entre el 16 de junio y el 13 de julio, que resultaron en la inspección de mil 34 unidades en circulación en Pachuca.
De acuerdo con información de la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot) y la Dirección de Tránsito y Vialidad del municipio, las revisiones se enfocaron en verificar tanto las condiciones físicas de los vehículos como el cumplimiento de la normatividad en materia de documentación y comportamiento de los conductores.
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Asimismo, 28 vehículos fueron asegurados por presentar irregularidades que van desde la falta de documentos hasta condiciones mecánicas inadecuadas.
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