¿Qué pasa si los establecimientos de Hidalgo exigen propina? Odeco responde

El titular de la Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco) en Hidalgo, Navor Rojas, advirtió que ningún establecimiento puede exigir el pago de propinas de manera obligatoria, ya que esta práctica es ilegal y afecta los derechos de los consumidores.

El funcionario explicó que, especialmente durante la temporada decembrina, se refuerzan los operativos de vigilancia en restaurantes, hoteles y comercios, donde se ha detectado que algunos negocios intentan incluir la propina en la cuenta final sin el consentimiento del cliente.

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“Las propinas son voluntarias; no se pueden cobrar como obligatorias bajo ningún motivo, ni siquiera por las fiestas de Navidad o Año Nuevo”, subrayó.

Navor Rojas informó que la Odeco realizará verificaciones previas y permanentes para revisar precios y prácticas comerciales, y que en caso de detectar aumento de precios, se procederá a sancionar a los establecimientos conforme a la ley.

Detalló que los operativos se estan llevando a cabo en cabo en restaurantes, hoteles, tiendas de regalos y plazas comerciales, así como en puntos estratégicos como la Central de Autobuses, Plaza Galerías y Plaza Gran Patio, además de otras zonas comerciales del estado.

Finalmente, exhortó a los consumidores a denunciar cualquier cobro obligatorio de propina, ya que la dependencia tiene la facultad de revisar y sancionar estas prácticas, con el objetivo de proteger la economía de las familias hidalguenses durante la temporada decembrina.

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