¿Qué opinas del Tuzobús? Usuarios califican el servicio
Criterio realizó un sondeo entre usuarios del Tuzobús que arrojó opiniones mixtas sobre el servicio, con críticas principalmente por los tiempos de espera y la organización de las rutas
El proyecto del Tuzobús en Hidalgo avanza con la llegada de unidades, mientras se prepara una licitación pública para completar la flota total prevista en el sistema
Mediante un sondeo ciudadano realizado a usuarios del sistema de transporte Tuzobús, que recorre diversos puntos de la ciudad de Pachuca, se recabaron opiniones sobre la eficiencia del servicio, utilizando una escala de calificación del uno al diez. Los resultados reflejan percepciones divididas: mientras algunos consideran que el sistema cumple con su función básica, otros señalan deficiencias importantes en tiempos de espera, organización y cobertura de rutas.
Arturo García, usuario frecuente del Tuzobús, otorgó una calificación de ocho, al considerar que el servicio es funcional para el uso diario.
“Me parece eficiente, aunque deberían modificar algunas cosas, pero es un transporte que para el uso diario se me hace muy bien”, comentó.
De manera similar, Alexa, otra usuaria, también evaluó el servicio con un ocho, destacando aspectos positivos, aunque reconoció áreas de oportunidad. “A mí sí me gusta, me gusta mucho viajar incluso, pero a veces siento que se llena mucho o que tardan mucho. También, si ves en la aplicación, puede que todos estén hasta el centro y no pase ninguno por Téllez, y al revés; entonces se pueden tardar hasta media hora en pasar uno”, explicó.
Por su parte, Evelyn calificó el servicio con un 7.5, señalando principalmente los tiempos de espera como el mayor inconveniente. “Más que nada, se tardan mucho en pasar, pero fuera de eso, pues está bien”, expresó.
Las opiniones más críticas provinieron de Rubén Ordóñez, quien otorgó una calificación de cuatro.
“Hay muchas rutas que no se dan abasto; el Tuzobús, sobre todo la ruta troncal, suele descomponerse y tarda mucho en pasar, más en estaciones como Téllez, Matilde y Felipe Ángeles”, señaló.
Finalmente, Sara Aparicio evaluó el servicio con un cinco, al considerar que existe una falta de organización. “Es demasiado lento, está mal organizado y las rutas no pasan en todas partes; hay lugares excluidos donde tienes que terminar caminando”, afirmó.
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