El incidente ocurrió en la ruta exprés 1 durante la mañana del martes
Una usuaria del Tuzobús perdió el conocimiento a bordo de una unidad del servicio exprés 1 la mañana de este martes, lo que motivó la activación del protocolo ámbar por parte del Centro de Control del Sistema Integrado de Transporte Masivo de Hidalgo (SITMAH).
El incidente ocurrió mientras la unidad circulaba por Pachuca. El conductor detectó que una mujer había sufrido un desmayo repentino y de inmediato notificó a la central operativa, lo que permitió una respuesta rápida por parte del personal del Tuzobús.
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En la estación Matilde, el equipo de atención ya se encontraba preparado para asistir a la pasajera. Tras ser estabilizada, la mujer informó que padece hipertensión arterial. Luego de varios minutos en reposo, se retiró del lugar por su propio pie, acompañada de un familiar que acudió al punto de encuentro.
La Secretaría de Movilidad y Transporte del estado destacó que la aplicación del protocolo ámbar funcionó correctamente y sin contratiempos. También subrayó que los operadores del Tuzobús cuentan con formación básica en primeros auxilios y protocolos de atención al usuario.
Hasta el momento, no se ha reportado la necesidad de trasladar a la usuaria a un hospital, ni se registraron afectaciones al servicio por este hecho. El Tuzobús continúa sus operaciones con normalidad.
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