Exhortan a prestadores de servicios a tener permisos de operación, en Hidalgo
De acuerdo con la titular de la Semot, han detectado que algunos prestadores no cuentan con la autorización del Estado para realizar sus actividades
La titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot) Hidalgo, Lyzbeth Robles Gutiérrez, exhortó a los prestadores de servicio de depósito vehicular y de grúas a tener los permisos correspondientes para operar, pues en caso de que no se encuentren en orden, se impondrán sanciones.
Mediante redes sociales y de manera formal, explicó la funcionaria, ciudadanos se han quejado por cobros excesivos, e incluso porque han detectado que algunos prestadores de esos servicios no cuentan con la autorización del Estado para realizar sus actividades.
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A través del Sistema Convencional de Hidalgo, se realizan los procedimientos administrativos que corresponden; uno es el seguimiento a las quejas de la ciudadanía para denunciar ese tipo de abusos, y el otro, el administrativo, que implica una visita de inspección a los prestadores de dichos servicios para dar inicio al procedimiento.
“Hacer una invitación para que, quienes tienen su concesión, lo hagan conforme la ley lo establece, mientras aquellos que tuvieron una concesión y no la renovaron y, por ende, tienen una actuación irregular, se les insta a que se regularicen”, explicó la funcionaria.
Mencionó que, de manera constante y permanente, se les ha pedido a los prestadores que cumplan; sin embargo, hay quienes operan de manera ilegal, por lo que se están llevando a cabo las visitas de inspección y procedimientos administrativos.
Por ello, si los prestadores de servicio no cumplen con la normatividad vigente, su expediente será turnado al área jurídica para las sanciones correspondientes, que pueden ser clausuras o sanciones, dependiendo de la gravedad o falta, advirtió Robles Gutiérrez.
En Hidalgo, certifican a 560 prestadores de servicios
Luis Miguel Escudero Hernández, presidente de la Cámara Nacional de Comercios y Servicios (Canaco Servytur) Pachuca, encabezó la última entrega de certificaciones de atención y servicio al cliente, bajo el estándar EC0305.
Dicha certificación fue otorgada a 560 emprendedores y prestadores de servicios de 19 municipios en la entidad, como lo son Zimapán, Huehuetla, Ixmiquilpan, Huejutla, Pachuca, Mineral de la Reforma, Huasca, Tenango de Doria, entre otros.
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El proceso para esta certificación se dio de forma gratuita gracias a la coordinación entre la Canaco Servytur Pachuca y las secretarías del Trabajo y Economía estatales, para el fortalecimiento de los negocios y prestadores de servicios en Hidalgo.
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