Debido al recurrente número de quejas en relación al cobro justo de grúas y corralones, el gobernador Omar Fayad instruyó a la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot) para que, a través del Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), se elaborara un marco jurídico que regule el servicio con reglas de protección para los usuarios, así como la emisión de tarifas de cobro justas.

A partir de la primera etapa, que dará inicio el próximo 15 de marzo, junto con la entrada en vigor de la nueva “Base tarifaria para servicio de arrastre, arrastre y salvamento y depósito vehicular“, los usuarios conocerán, al momento y de manera transparente, la cantidad a pagar por los servicios de grúas y corralón, por lo que los permisionarios y concesionarios de grúas y corralones deberán entregar los formatos “Hoja de presupuesto” y “Cédula de Servicio”, los cuales contendrán el desglose de cada uno de los conceptos de cobro, acompañado de un glosario de términos que facilitará su compresión.

De igual manera, a los usuarios se les entregará la denominada “Hoja de derechos”, con el propósito de dar certeza de que el servicio es regulado por la autoridad.

En una segunda etapa, que dará inicio el 9 de mayo, las grúas serán plenamente identificables y deberán estar rotuladas acorde al servicio que realicen: de color naranja para arrastre, y roja para arrastre y salvamento.

Con estos lineamientos, los ciudadanos conocerán a detalle la cantidad exacta a pagar por kilómetro, banderazo de salida, maniobras de salvamento, abanderamiento y costo por día de resguardo en el depósito vehicular; por su parte, a los propios permisionarios y concesionarios del ramo les ayudará a contar con una regulación que les brinde seguridad jurídica y una rentabilidad justa.

Redacción

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