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Conoce las nuevas funciones de WhatsApp Business


Con motivo del primer aniversario de WhatsApp Business, la versión empresarial de la aplicación de mensajería, WhatsApp Inc. anunció nuevas funciones para las versiones web y de escritorio.

La primera es Respuestas rápidas y consiste en mensajes simples para responder preguntas frecuentes; la segunda, Etiquetas, sirve para encontrar rápidamente tus contactos o conversaciones; y la tercera, Filtro de chats, organiza automáticamente los chats en distintas categorías, como mensajes no leídos, grupos o listas de difusión.

De acuerdo con un comunicado oficial de la empresa, actualmente más de 5 millones de negocios utilizan WhatsApp Business.

Algunos casos de éxito en México son el salón de uñas Nails Bryss, ubicado en Veracruz, que agenda el 95 por ciento de sus citas a través de la plataforma y la tienda de lentes Leco, cuyos clientes solicitan citas y realizan compras vía WhatsApp.

Jimena Larrea Soto

Jimena Larrea Soto

Agencia Reforma

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