Usuarios de Telcel reportan en redes sociales la caída del servicio de la compañía, ya que no pueden realizar llamadas ni conectarse a los datos móviles durante diversos lapsos de este lunes.
Al intentar hacer llamadas, aparece una leyenda de error o no se realiza la marcación, reportan los usuarios en mensajes dirigidos a Telcel, a quien piden una explicación, y a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Hasta el momento la compañía no se ha pronunciado sobre alguna falla en su servicio.
@Telcel @Profeco siempre tu red brilla por su ausencia con planes que no cumplen y con mensualidades forzosas pic.twitter.com/Hj2RGRjega
— Isa Ülker (@HaknRstu) December 18, 2018
https://twitter.com/valeriabiglz_/status/1074835946024173568
@ServicioTelcel ¿Qué pedo Telcel? Cada que hago llamadas se apagan mis datos o no salen y dice "no registrado en la red". Aiuda
— Rushll💎 (@laaruzhell) December 18, 2018
@Telcel no me deja hacer llamadas…
marca error y el internet se va..
a alguien más le pasa— Alex ito (@androdapoo) December 18, 2018
https://twitter.com/EgoizaAzul/status/1074828849525907456
@Telcel oigan, nadie puede llamarme ni yo puedo llamar, que porque mi llamada no puede ser completada como la marqué, ¿qué pedo? 😤
— Danny Ela (@dannvash) December 18, 2018
@Telcel cortó yna llamada en la que estaba y ahora me dice, al marcar de nuevo al mismo telefono, que mi marcacion es incorrecta. Que esta pasando???
— Canaz (@canaz_corr) December 18, 2018
Tengo varias horas sin datos ni llamadas y veo que no soy el único. A @Telcel se le cayó el sistema. Ojalá nos bonifique el mal servicio.
— Gurú Libertario (@victorhbecerra) December 18, 2018
@Telcel saludos en qué área pueden apoyarme porque tengo una línea con uds en plan y desde hace un par de hrs que no tengo datos y su línea a atención a clientes no responden
— vazquez+* (@vazquez10vaz) December 18, 2018
