Al menos ocho municipios de Hidalgo reportaron fallas en el servicio de telefonía fija y móvil durante un lapso de nueve horas desde la mañana de este sábado.
A través de redes sociales, usuarios denunciaron que no tenían servicio de red en diversas compañías telefónicas desde las 9 de la mañana en municipios como Tezontepec de Aldama, El Arenal, Actopan, Santiago de Anaya, Tlahuelilpan, Progreso de Obregón, San Agustín Tlaxiaca y alguna zona de Pachuca.
@Telmex y @Telcel no sirven sus respuestas en las que me piden datos específicos sobre mi línea. Su pésimo servicio es GENERAL en #Actopan #Hidalgo desde hace más de 5 horas.
— Filiberto Monter Santiago (@fmontersant) April 6, 2019
Al parecer se debió a daños en un anillo de fibra óptica, el cual continúa en mantenimiento.
Por medio de mensajes que llegaron a algunas líneas, Telmex informó que la zona se encontraba afectada, sin dar mayores detalles al respecto.
@Telcel desde las 9 am no hay servicio en casi todo el estado de Hidalgo ¿Van a bonificar éstas horas que estamos sin servicio, a qué hora se restablece?🤔😤
— Moisés (@ngmoises) April 6, 2019
Fue después de las 5 de la tarde cuando el servicio comenzó a reestablecerse, aunque podrían darse nuevamente problemas hasta que se arregle el problema.
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