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Hace (53) meses

Evolución tecnológica

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Fast fashion
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¿Ya hiciste alguna videoconferencia? ¿Algún Tik Tok? ¿Te subscribiste a alguna plataforma de películas y series? ¿Compraste algo en línea?

Esta cuarentena está poniendo al mundo en jaque, las necesidades de los consumidores están cambiando de manera acelerada y además en muchos casos obligatoria. Ya no nos queda el decir “nunca imagine que …..” más bien tenemos que ir acostumbrándonos y subiéndonos a las nuevas maneras de consumir productos y si eres empresario a como venderlos.

Hoy vemos ejemplos claros de empresas que le han estado apostando a la innovación como los grandes vencedores económicos de la pandemia. Empresas que ni conocíamos como Zoom Video Communications Inc han aumentado su valor de manera exponencial. Esta plataforma para sostener reuniones entre varias personas en tiempo real pasó de tener 10 millones de usuarios en diciembre a 300 millones este mes. Sus acciones en la bolsa de valores pasaron de valer 69 dólares por acción en octubre del 2019 a 137 dólares en este mes.

Empresas más conocidas como Netflix y Amazon han incrementado su valor en varios millones de dólares. Tan solo Netflix tuvo en su primer trimestre 16 millones de nuevos usuarios, sus acciones pasaron de valer en octubre del 2019, 287 dólares a 411 dólares al 29 de abril pasado. Las acciones de Amazon el año pasado estaban en mil 776 dólares y hoy están por encima de los 2 mil 350 dólares por cada una. Esta última empresa será la que después de la pandemia logre un mayor y acelerado crecimiento debido a que, en países como el nuestro, todavía no se consumía mucho a través de internet, en muchos casos por miedo a realizar la transacción o desconocimiento de cómo hacerla.

A raíz de este encierro varias personas están utilizando esta plataforma como una opción para no salir y contar con los productos que necesitan hasta la puerta de su casa. Otra empresa que está en pleno crecimiento es Spotify, que alcanzó en marzo 130 millones de usuarios premium (que pagan) en el mundo. La gran sorpresa en las redes sociales la ha dado Tik Tok quien se ha convertido en una de las aplicaciones con mayores descargas en el mundo. Tan solo en los primeros meses de este año, se ha descargado más de 315 millones de veces. Siendo la India su principal consumidor con el 30 por ciento del mercado. Habrá que ver como esta empresa capitaliza estos meses de aislamiento social ya que puede tener millones de usuarios, pero no muchos ingresos.

A raíz de todo esto que está pasando existen grandes empresas como Facebook y Microsoft que están tratando de subirse al momento. Facebook ha aumentado mucho la cantidad de usuarios, pero sus ingresos por publicidad se están viendo afectados momentáneamente. Una vez que pase todo esto seguramente recuperarán su ritmo, ya que no hay muchas empresas que tengan 3 billones de usuarios mensuales. Microsoft ha visto un aumento substancial en el uso de su plataforma Teams pasando de 20 millones de usuarios el año pasado a 75 millones en abril. En el caso de Google estamos viendo como ha jugado un papel social muy importante a través de su plataforma de Classroom que está siendo utilizada por miles de estudiantes en el mundo y acaba de anunciar que su software de video conferencias será gratuito. Lo anterior seguramente al ver como Zoom lo había desplazado totalmente del mercado.

Como podemos ver, el común denominador del éxito de estas empresas es el uso de la tecnología vinculada con la manera de consumir de las personas. En algunos casos derivado de necesidades existentes y en otros creando la propia necesidad al consumidor. Hoy de todo esto que está pasando están surgiendo muchas ideas y seguramente oportunidades de hacer negocios. Todos los empresarios pequeños o grandes tendrán que echar a volar la imaginación y ver como adaptar sus negocios a la nueva evolución tecnológica.

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