¿Cuál es el futuro del turismo?
 
Hace (42) meses
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La industria turística pasa por el momento más difícil de su historia. Pero a medida que los gobiernos comienzan a levantar sus medidas de cuarentena y después de meses de aislamiento, los amantes de los viajes finalmente comienzan a planear sus próximas escapadas para visitar otro destino que no sea el Oxxo de la esquina.

Si bien siempre habrá un cierto nivel de riesgo involucrado, la industria turística ha implementado algunas estrategias para minimizar el peligro, mientras el sector de viajes evoluciona, por lo que hay grandes expectativas sobre su futuro inmediato, que es vital para las economías de muchos países.

El primer y más obvio cambio es que los viajes internacionales pasan a un segundo plano frente a las escapadas cercanas, al menos hasta finales de 2020. Esto se debe a que varios países todavía están luchando por contener la pandemia y aplanar las curvas de contagios o, incluso, están ya enfrentando una segunda ola, como en Europa, por lo que muchos no quieren abrir sus fronteras a los turistas internacionales.

De igual forma, subirán en su popularidad los destinos que permitan el contacto con la naturaleza, el llamado ecoturismo, que los epidemiólogos señalan como la opción óptima. Ellos recomiendan más este tipo de viajes al aire libre que los lugares multitudinarios y México, favorablemente, tiene muchos destinos naturales de este tipo.

Y esto puede obedecer no solo a las medidas para contener la propagación del coronavirus sino a nuevas generaciones de viajeros que buscan prolongar los efectos positivos de la cuarentena sobre el medio ambiente.

Hay naciones que están implementando cada vez más medidas y regulaciones para incentivar los viajes sostenibles para disminuir la contaminación, aunque aún hay líderes que van en contra de lo que es una certeza científica, como el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, que minimiza la existencia del cambio climático, a pesar de los incendios que azotan la costa oeste de ese país.

Desafortunadamente, las emisiones de carbono están destinadas a aumentar al regresar la nueva normalidad, por lo que se debe hace sentir la exigencia hacia los sectores público y privado, para que operen más responsablemente en torno al cuidado ambiental.

Y es aquí donde nace una oportunidad para el sector turístico. Profesionales debatieron las habilidades que serán necesarias en un futuro inmediato, los diferentes retos que han afrontado en esta difícil temporada y analizaron las estrategias para su reactivación en el 2° Foro Internacional de Periodistas y Líderes del Turismo, al cual fui invitado a participar por el secretario general de la Organización Mundial de Periodismo Turístico, Miguel Ledhesma.

Para aquellos interesados en estudiar o laborar en el turismo y que están alicaídos por la crisis que enfrenta el sector, les resalto que esta industria tiene mucho que ofrecer y que emplea muchos trabajos de innumerables funciones, una de las muchas razones que la hacen tan interesante para trabajar.

Los hoteles y complejos turísticos necesitan trabajadores de todos los niveles: en finanzas, limpieza, equipos de marketing, seguridad, ingeniería, mantenimiento, ventas, hostelería, eventos empresariales, chefs o gestión de recursos humanos, por nombrar solo algunos cargos y carreras comunes de la industria.

Hidalgo cuenta con grandes atractivos turísticos por su naturaleza, clima, aguas termales, arquitectura, gastronomía y ubicación geográfica. La pandemia del Covid-19 definitivamente ha dejado una huella en el sector, pero eso no significa que la industria turística no se recuperará en 2020 y en los próximos años.

En la inmediata nueva normalidad, los involucrados en el turismo deberán diseñar estrategias y planes para capitalizar las nuevas tendencias y adaptar sus modelos de negocio para facilitar el crecimiento y el éxito en la nueva normalidad.

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